1. Tu orden toma 24 horas en ser procesada y empacada. Recibirás un correo de confirmación con la guía de rastreo una vez que tu orden haya sido enviada.
2. Sólo cuentas con 16 días para cualquier cambio; a excepción de ventas finales, y/o ventas de muestra. Tu artículo deberá traer las etiquetas intactas, debe estar en su empaque original (debe tener el código de barras y empaque intacto), y los productos no deben haber sido usados. Si el producto no está en condiciones de ser puesto en venta de nuevo, no recibirás un código de descuento en la tienda.
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3. Los códigos de descuento serán de la misma cantidad del artículo devuelto, menos $160 pesos MXN correspondientes a la guía de rastreo. La guía de rastreo puede ser impresa directamente desde el portal de devoluciones.
4. No contamos con devoluciones.
5. Los códigos de descuento, no serán válidos en compras en la tienda física.